Pour toute information, adressez-vous :

- à la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF) de votre département

- aux centres techniques régionaux de la consommation (CTRC) de votre région

- à l'institut national de la consommation :

INC

30 rue Lecourbe

75732 PARIS Cedex 15

tél : 0892 707 592 (appel à 0.35 € TTC/mn)

www.conso.net  

- à une association de consommateurs

- au tribunal d'instance

- au tribunal de grande instance